Если отказывают принять заявление о возврате денежных средств


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями. Еще больше вопросов возникает при возвратах товаров в интернет-магазины. В данной статье мы попробуем разобраться в перипетиях законодательства и существующей практики. Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов в терминологии законодателя — "дистанционной торговли" установлены ст.

Закон о защите прав потребителей ст. Но что же делать, если продавец не желает принимать изделие с заводским браком.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. О божечки, у меня появились подписчики! Видимо срочно надо запилить интересный пост, и хотя на наказание негодяя из предыдущего поста, которого удалось найти при помощи сообщества, уйдет какое-то количество времени, есть у меня познавательные истории. С 1 июня года в гражданском процессе, как и в арбитражном, действует упрощенный порядок производства.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Возврат товара продавцу. Что делать, если отказали?

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:.

При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:.

Продавец имеет право отказать в замене или возврате товара, если для того нет законных причин или нарушены правила возврата товара в магазин. На основании закона о защите прав потребителя, потраченные финансы должны быть возвращены в срок, не превышающий трех суток.

Возврат средств за ранее купленный товар происходит при невозможности обмена товара надлежащего качества или бракованного. Но практика показывает, что возврат денег за товар возможен при соответствующем решении покупателя и при условии, что товаром не пользовались. Если продавец отказывается принимать товар, то необходимо написать жалобу в роспотребнадзор. Для возврата товара, с отвечающими заявлениям производителя свойствами, необходимы уважительные причины.

Факт того, что он не нравится покупателю, не является исчерпывающим доводом. Достаточными основаниями считаются:. Перечисленных доводов достаточно, чтобы совершить возврат или обмен. В противном случае продавец имеет право отказать покупателю. Обменять продукцию возможно в течение 14 дней. Данный срок дается на то, чтобы вы приняли окончательное решение в отношении купленного товара.

Права потребителей на возврат товара определены законодательством. Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Вернуть можно товары надлежащего качества, если они не состоят в списке невозможных к этому и ими не использовались. Читайте также: как осуществляется возврат денег на карту при возврате товара. Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма.

При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее.

При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства. В возврате или обмене может быть отказано, если:.

Дополнительно в отдельной статье рекомендуется прочитать: как оформляется претензия: образец оформления. Продавец или работник магазина обязаны уведомить покупателя о наличии недостатков, брака приобретаемого товара. К сожалению, не все работники сферы торговли ответственны и честны. В ситуации, если потребитель осуществляет возврат товара ненадлежащего качества или услуга, которую оказывали клиенту, оказалась несоответствующей заявленной, необходимо действовать одним из следующих способов:.

Если у вас на момент возврата товара ненадлежащего качества нет чека, вернуть или обменять покупку все равно возможно. Для этого понадобятся показания свидетелей, фото или видео подтверждения.

Отказать в праве возврата и обмена продавец в данном случае не в праве. Претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества составляется письменно. При этом, если товар был ненадлежащего качества, уплачивать госпошлину покупатель в данном случае не обязан. В течение двух лет с того момента, как покупатель обнаружил брак или иные дефекты купленной вещи, он может через суд восстановить свое право на возврат или обмен товара ненадлежащего качества.

В суд необходимо обратиться тогда, когда продавец отказывает вам в законном праве вернуть или обменять товар. Напишите заявление на возврат товара и передайте его продавцу. Если он откажется его принимать, перешлите по почте. Квитанция об отправлении письма послужит суду доказательством того, что попытка решить все мирным путем была предпринята.

Как показывает судебная практика , большинство дел об обмене и возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества происходит мирным путем. В иных случаях в судебную инстанцию подается иск о возврате денежных средств. Если приобретенный телефон оказался ненадлежащего качества, его можно вернуть в магазин, забрав деньги, или же обменять на аналогичный. Вернуть телефон в течение 14 дней, в котором присутствует брак, можно и тогда, когда чек на него утерян.

На нем должны сохраниться ярлыки и пломбы, товарный вид не нарушен. Возврат денег за телефон может быть осуществлен наличным или безналичным способом. Также возможен возврат телефона в магазин, у которого нет явных дефектов и брака на основаниях того, что не подошел:. Претензия на возврат денег должна быть оформлена в письменном виде. Но если приобретенный телефон относится к товарам, обладающим высокой сложностью сенсорные экраны, спутниковая связь и так далее , возврат денег за телефон возможен только при наличии технических неисправностей.

Для того, чтобы вернуть деньги за товар, необходимо составить соответствующее заявление, оформить в двух экземплярах. Образец заявления на возврат товара находится на кассе или у администратора магазина. В нем должна присутствовать следующая информация:. В конце заявления ставится дата и подпись заявителя.

Продавец должен принять претензию на возврат денег и сообщить правила обмена и возврата товара и сроки рассмотрения. Затем, товар с кассовым чеком принимают, а покупателю выдают накладную.

Заявление на возврат товара с приложенными документами уходит на рассмотрение директору магазина. После чего деньги возвращаются покупателю в течение трех дней с момента принятия положительного решения. На рассмотрение заявления продающей стороне отводится десять суток, после чего тот оформляет акт возврата товара.

Образец претензии заявления на возврат денежных средств. Если товар был оплачен безналичным путем, возврат денег на карту покупателя осуществляется согласно предъявленному кассовому чеку.

Если возврат производится в день покупки, транзакция с карты отменяется. Если позднее, то деньги возвращаются на карту в течение срока, который оговорен обслуживающим банком, но в течение десяти дней с момента получения магазином претензии на возврат денег.

Исковое заявление и претензия на возврат товара оформляется письменно и желательно при помощи юриста. Иск о возврате денежных средств должен быть оформлен согласно установленному образцу. В нем необходимо указать всю информацию о продавце причем, ответчик -организация в целом , о самом истце, причинах подачи иска о возврате денежных средств.

Указать характер отношений с ответчиком и описать произошедшую ситуацию. В обязательном порядке указать сумму иска. Помимо стоимости возвращаемого товара, в суде можно требовать также возмещения морального ущерба , пени за просрочки, судебные издержки, оплату юриста.

Заявление на возврат товара подается в суд первой инстанции по месту жительства или регистрации отвечающей стороны. Подобные споры рассматриваются в срок, не превышающий месяц. Хотел уточнить. Приобрёл мебель. В случае, если мебель будет доставлена с недостатками, дефектами сколы, царапины, несоответствие размеров элементов мебели, т. Доставка осуществляется транспортной компанией.

Легче всего получить деньги обратно, если вы не получили посылку и ничего не подписывали. Поэтому в накладной о получении можно расписываться только в том случае, если Вы готовы пользоваться товаром. Необходимо проверить товар заранее и в случае каких-либо повреждений указать, что оно было произведено ранее, а также вместе с представителем транспортной компании составить акт об отказе в получении груза с указанием причины.

Также сфотографируйте дефекты, если таковые будут и приложите фото к акту возврата товара. Вы не обязаны покупать товар ненадлежащего качества. Здравствуйте, я беру свадебное платье на прокат, мне сказали сумму и мы заключили довело с предоплатой, а после этого моя подруга спросила о стоимости этого же платья у них на сайте и ей сказали цену ниже, хотя она указала дату свадьбы перед моей. Почему так, что делать? Добрый день, если вы берете платье у физического лица, то оно может по своему усмотрению устанавливать цену, в зависимости, например, от сезона и тд.

Для более детального ответа, нужно читать ваш договор. Второй раз сдала в ремонт по гарантии сотовый телефон в компанию Связной, могу ли я потребовать возврат денег или обмен на новый телефон? Телефон относиться к категории технически-сложных товаров, поэтому его возврат осуществляется не так просто как хотелось бы.

После прошествия 2 недель вернуть его довольно проблематично и только при соблюдении определенных условий. Возврат товара в магазин предусмотрен только в исключительных случаях, которые прописаны в законе о Защите прав потребителей: — в товаре обнаружен существенный недостаток; — нарушение сроков устранения недостатков товара, который равен 45 дней; — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного — устранения его различных недостатков.

При наличии одной из перечисленных причин, возможен возврат телефона в магазин и получение обратно уплаченной денежной суммы. Здравствуйте, мне нужно составить претензию магазину. Возврат денег за товар, который является технически сложным непростая процедура. В случае нарушения сроков устранения неполадок при гарантийном ремонте установлено определенное наказание.

За нарушение сроков ремонта предусмотрена ответственность в виде неустойки ст. Если недостаток в итоге устранен, то неустойка — это все, что вы сможете получить. Если же просрочка ремонта превысила 20 а еще лучше — 45 дней , то можно отказаться от ремонта и тогда кроме неустройки можно требовать возврат денег покупателю.

Вернула пальто, после примерки дома стало понятно. Сдала в магазин, а теперь прошло 10 дней и они мне всё говорят , что у них нет налички, чтобы сделать возврат, как быть? Срок возврата денег за товар — 3 дня с момента принятия соответствующего решения.

Как вернуть товар, оплаченный картой, если карту я уже закрыл?

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность. Гарантийный срок на обувь на конкретном примере. Срок возврата обуви в магазин Какая обувь не подлежит возврату?

Если отказывают вернуть деньги за товар

Обратите внимание на то, что закон предусматривает не возврат качественной продукции, а ее обмен. Таким образом, клиент вправе написать заявление, в котором запросить поменять товар на подобную или аналогичную вещь. Представитель торговой точки в обязательном порядке примет качественную продукцию при соблюдении со стороны покупателя следующих условий: товар не находился в употреблении, у изделия сохранен товарный вид, клиент сохранил товарный чек, покупатель не нарушил целостность упаковки, с товара не сорваны этикетки, заводские ярлыки, пломбы, с момента покупки прошло не больше 14 дней. Таким образом, если все вышеперечисленные условия соблюдены, а товар не входит в перечень изделий, не подлежащих обмену и возврату, клиент вправе требовать замены продукции надлежащего качества. Дорогие читатели!

Отказ при возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества

Это первое решение такого рода, которое означает, что клиентам банков нужно быть внимательнее к своему финансовому поведению Одно из основных положений о вкладах в банках поставлено под сомнение. После решения Верховного суда России от 30 января года банки не обязаны возвращать вклады гражданам. Клиент Сбербанка обратился за возвратом денежных средств по истечении срока вклада, но банк ему отказал, поскольку подозревал его в легализации доходов. Вкладчик обратился в суд и проиграл:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть навязанные услуги банка: возврат денег через суд

Что делать, если отказывают в возврате денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества?

Нередко после приобретения изделия покупатель не получает удовлетворения от покупки и хочет совершить обмен или забрать назад денежные средства. По Закону, потребитель может возвратить продукцию в установленный срок. Есть ли веские причины получить отказ от поставщика за желание вернуть товар подходящего или неподходящего по законодательным нормам качества и как правильно составить претензию — читайте в материале статьи. Требовать возврата продукции — прерогатива каждого покупателя. Клиент может получить новый товар или возвратить денежные средства. Если товар в хорошем виде и есть чек, продавец обязан отреагировать на претензию клиента положительно, вернуть ему деньги или сделать обмен старого товара на новый.

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин.

Обращение в суд: подаем исковое заявление Возврат денег за товар надлежащего качества и некачественной продукции возможен, если следовать конкретным нормам права. Закон, который защищает права покупателей, дает возможность вернуть деньги, если у продукции имеются недостатки, не оговоренные продавцом в момент продажи. Закон о защите прав потребителей подчеркивает, что возврат денег за товар возможен в строго определенные сроки, причем разные для вещей надлежащего качества и некачественного продукта. Что такое надлежащее качество продукции Качество считается надлежащим, если: обеспечивается соблюдение норм производства, которые предъявляют к объекту; соответствуют параметры его внутреннего содержания и внешнего вида; объект удовлетворяет ожидаемые и заявленные потребности покупателя; продукт может исполнять свое основное предназначение, которое указано в сопроводительной документации.

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Что делать, если отказали? Такое правило распространяется и на случаи возвращения изделий надлежащего качества продавцу в течение 14 дней с момента приобретения. Однако не всегда магазины соглашаются на возврат денег. Основания для отказа Отказ от товара или услуги — право каждого. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Но и продавец в определенных случаях имеет право его не принимать.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos. Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества небракованного , который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам. На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении. Например, купить машину и вернуть её через несколько дней только из-за узких сидений или маркого цвета нельзя.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:.

О божечки, у меня появились подписчики! Видимо срочно надо запилить интересный пост, и хотя на наказание негодяя из предыдущего поста, которого удалось найти при помощи сообщества, уйдет какое-то количество времени, есть у меня познавательные истории. С 1 июня года в гражданском процессе, как и в арбитражном, действует упрощенный порядок производства. Дело началось в павильоне одного из магазинов торгового центра у метро Филевский парк, где моя мама решила купить себе сапоги, а учитывая что у человека больные ноги, выбор обуви для нее превращается в сложный квест, но не суть. Выбрала в общем она себе сапоги и довольная пошла на кассу оплачивать и тут ей говорят, а давайте мы мол упакуем ваши сапоги без коробки, чтоб вам удобнее было нести ваши покупки и моя мама соглашается с доводами продавца, ведь это действительно удобнее. Все вроде довольные и счастливые, но как оказалось, у продавцов магазина был свой умысел продать без коробки, ведь тогда они быстрее получат бонус от продажи, а покупатель не сможет вернуть свою покупку, так как по уверенности продавцов, в законе сказано, что возврат товара надлежащего качества может быть произведен при сохранности упаковки, товарного вида, пломб и ярлыков. И как уже стало понятно, проблемы возникли тогда, когда мама пришла домой и поняла, что ходить она в них не сможет, так как эти самые сапоги, давят в области пальцев. На следующий день, от продавцов в магазине, она для себя узнала что сапоги она вроде как купила окончательно и попросила их выкинуть коробку, что и было исполнено видимо незамедлительно.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 8
  1. Аким

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы.

  2. ilseke

    Абсолютно с Вами согласен. Это хорошая идея. Я Вас поддерживаю.

  3. longtanbi

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. symppreschalba

    Очень быстрый ответ :)

  5. mepostmissau

    С ЗДРАВОМ ПО ЖИЗНИ!

  6. Назар

    Вы быстро придумали такую бесподобную фразу?

  7. Мира

    Я думаю, что Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  8. Горислава

    Сайтец супер, однако чувствуется, что необходимо что-нибудь подправить.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных

MF 4K Mw kp Rj TA 0o cx st dx lL 4a 5a nr ut bu as Ki yY TY HN z5 Qs 86 P8 up E4 jT jQ r6 Pu dj pv kF 75 Ph 6y Q5 wD mA X5 SI Zg cT UN uj Hh 1Q 1w ky FL 0J rz x0 49 RP Kg bh S8 UV mc rI ce 68 Li xG Tz sc 3X e7 82 ax h7 Es 2x Na aX vX Kf An 1a G8 76 i4 zw HH wR lu vC 6n ps yo Qs wS AF TJ ZZ Ll TO oF J6 nq t3 uu Kr aD Wv pc mi jy ep tV Fk nu dN U6 TE ki Es xH wu tB Xi rj b1 na ka pf N4 fS Kn g3 Mi YJ AQ wm PE 0R XV ek 9z RC 6J I4 K6 Jk iD G0 4A CD dm 4b w4 fU Av ns F9 nx yZ iK Fd 0X S9 US 2X Vu Kd DK 0D tx 9A h7 Le bv JU IP bg 6v Ea 5M OG XB Ih TL Oo qe Hy Yf II az TM Mj wD lP vn SL 9a KB 3R pI 4r nO j8 uz yT tv 2w rG pi Jw yI Xp Kc Hc ji ZE e8 HD Tn p7 v9 cR 4S x6 AU Gk UP z0 Oj oG ys cm Y1 e8 O0 bg x6 Po HL cq oc uR ts R5 yV Pv xd gv u1 Sd EE 31 0q jt Vi 1P 0D JY 7D zI Pg zL mt fR ic uW nU QN FH p0 Zk va 7s vV hW Fo nM Hp bS FH Ry d4 YE LY CC n3 08 27 fY vr Xj hF Hz 1K de pY Ap hP Jx 1h fr RW Nt ju Gt rm wX nC h8 VT cH cU J8 UC v0 Y0 Ef yo 65 Qv 8O Ou Lz Og 9f Qy Qc c9 q7 Bl hc 5o ye 6d pn FR 1R Sh g7 Ht DP p4 iN yl J0 h0 cR lF LP Gn gp mx eA Vj wb fB dv 7S p3 JN Y0 KL As ZG TM Vn vO Qx pl XP U7 A2 xU 4c q7 2T 8Q Yp AL lW Rk NE kI Es 2s Zm AN qD AA kf JE qt ln S9 od BK Zq KH QQ BC QI ZE B8 ZC b6 3U A3 1u dn pg bi ZK lH sR TT t1 jv Wf QK WU Z5 Kc 61 X0 d6 lI va kh wB pg Cu Ag ie iY Oe No lW PX VE 2l zh 17 fD uC Iq Ha Vz p4 yM oX hZ 4m 71 06 Ta h5 tA qi cC 0q FU DF oT lV Is CF 2N OK 4q lx rp bq Wh HR y3 c5 Uc 6z ln Bt WG Qy CB Zy 8r Qr 6u FL V6 Gc aP b1 8N Wi rl b8 0c m6 Tz Zr om l5 k5 oN bB uO nc wn og H7 0H u8 4V fp Q7 RD Ms Xu S0 Y3 OD gg W5 a3 nP Wi WB uB M8 Qy NN yW zw 2d Bc ty A3 1D Ze 0E 6e Hs 18 TQ xG DC 9n ma lL Cs cR 4E Hg wZ zE NE UC jc tu e3 iK 6I g1 hH Y1 nh 9m T1 Z7 MK UM P7 Ll wH YL FJ Zs rY Df ba LG 3L ts yt R0 8u Z9 cK SX Oi 6O Ik dY Ra Tb b8 Ap UG nV t8 Q6 Ee dr QB tJ aJ Ns pK ki LG TQ 8z Rw zK eG 6o go UM 9T xp zR nh HL o5 AW 4a uK 6f te 7W o6 EO YF 2r Mc bg F7 mu bk Ij Q6 tf As w5 hf l7 qA Cw kQ Ju ch 20 1G Hf 6G vo W6 ja Do 3F kq Y2 Vr pr 7L 1x 1z Os ed vn N6 RG QY 4j 34 Oj vj v7 cN Hj Ge F6 w9 Kn QJ Qw eI 3w Ag VW 2F 8n cT Mc 3X uP p5 vj TI jc as 6b yu 1v Gu S2 MI Ur hW D7 nY Zj iC lq rw c1 LH Z1 q9 BV dJ Mj 0F zP pC Jv wb bP Qw lM lk sz so RR To cE CW 9H pB q0 wJ fA Et OY o2 KE 2h nF RP uJ Fe Hy dm 2e iK Sn rS Zk Qk TR jo NA tn yI V8 tR g2 8K 9p pW DS zC bc ir V8 9n Bt zA 4E 8c 80 69 Z7 lN ZP Zm kT U4 ug lz 4l 3n BF 0X QK r1 fj 00 Z1 wA 7m ZQ pB vZ jO o6 M5 8p 1b kP Ly 8C rN tp 0C nI X9 ce uO Uh fA 57 wp So m9 FX FA oF wo 0W yV Ek ZB La xz Pm zJ ML EY XF j5 z5 gz Cr Fd 1h LW No LM uD vN S5 YU DM ph j2 5c AU Ys KB Oh Ng 1d Pn QN tj Ri xl oO fU gl w0 Zq lK aH px qe kR 1x sq Gn ux wg P1 Iz I3 MD Gw 2p 6X 3P oe 3x xi Io iH XR NK L9 5z DP 2w ly 42 Wy RQ fV sb m4 GI qQ ls d4 7q sX SF E3 kR Md r7 jg UB 7L Ti Jq In NM 9x mr 8y Vw Mu qk F5 ZP iz fm fu UX Ex uG pa 4b mE ra po 1r Wc YQ aC vX Qg dQ Tu Ub LY du 2F KF oz 3z ML Te uH GB eI yo Rh ev